За 6 лет число получателей платежного документа на электронную почту от АО «Газпром энергосбыт Тюмень» увеличилось в 10 раз. Сегодня более 200 тысяч абонентов в Югре, на Ямале и на юге Тюменской области отказались от бумажной версии квитанции по оплате ЖКУ.
Бумажный и электронный платежный документ абсолютно одинаковы, но онлайн-аналог имеет ряд существенных преимуществ. Он приходит на e-mail сразу, как только был сформирован счет на оплату, что позволяет потребителю избежать просрочки и начисления пеней. При этом получатели бумажной квитанции по старинке вынуждены ожидать ее доставку в почтовые ящики несколько дней. Также абоненты выбирают электронный платежный документ, потому что это безопасно: исключен доступ третьих лиц к персональной информации, размещенной в квитанции, и ее невозможно потерять.
Еще один значимый аргумент – это самый экологичный способ получения информации о потреблении жилищно-коммунальных услуг. Ежемесячно энергосбытовая компания направляет сотни тысяч платежных документов своим абонентам. Подписавшись на доставку онлайн-версии документа, каждый потребитель способен внести реальный вклад в сохранение леса и уменьшение негативного влияния на окружающую среду.
Оформить подписку на электронный платежный документ можно тремя способами: в мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0», в Личном кабинете клиента и в ближайшем центре обслуживания клиентов. На один адрес электронной почты можно получать платежные документы по нескольким лицевым счетам. Это оценят собственники разных объектов недвижимости, а также родственники пожилых людей, которые берут на себя заботы по оплате коммунальных услуг своих близких.
Управление по связям с общественностью и работе со СМИ
